——這兩個版本的3D效果圖要得很急，客人只給了三天時間。工藝這么復(fù)雜，要不然你幫我做簡單點，將手工編織部分做成簡單的印花圖案可以嗎？
——可以是可以，但是那樣的話效果不好，與實物樣差距會很大，恐怕會影響客人的判斷。我還是幫你做成仿真效果的吧，時間的問題我可以克服，保證三天內(nèi)完成任務(wù)。
——那真是太感謝了。
——沒事兒，希望大家共同努力可以保住這筆訂單。
…………
2月23日晚上10點多，匯鴻中錦公司第二黨支部的高潔同志還在和同為二支部的設(shè)計師杜愈之同志為一個款的3D效果圖制作熱烈地討論著。
事情還要追溯到2020年1月初。高潔接到了美國客戶一個23萬件訂單的詢價。這次報價的過程和以往相比尤為艱難，主要因為款式復(fù)雜，以前從未涉及。因為訂單數(shù)量大，客人小心謹慎，還同時在幾個供應(yīng)商之間比價。經(jīng)過幾輪詢還盤后，價格距離客人的目標價仍然存在著差距。那段時間，高潔每天和工廠師傅溝通研究如何優(yōu)化工藝，反復(fù)核算用料，力爭降低成本。就在談判終于見到曙光的時候，一場突如其來的新冠肺炎疫情打亂了談判的節(jié)奏，客人對我們年后復(fù)工的產(chǎn)能以及是否能按時交付表示顧慮。
為了安撫客戶，疫情期間高潔一直通過郵件和微信向客人宣傳中國對抗疫情采取的有效措施。她還每天與客戶溝通，將明確的樣品提交計劃，并將每個環(huán)節(jié)的面料和服裝的生產(chǎn)計劃一一列給客戶，以增加客戶信心。起初客人還能接受，可是隨著疫情的發(fā)展，工廠復(fù)工一推再推，客人遲遲拿不到頭樣，開始有些著急，便著手聯(lián)系他們在中國以外的生產(chǎn)基地，想轉(zhuǎn)移這筆訂單。眼看到手的訂單即將流失，焦急之中高潔想到了向研發(fā)中心尋求幫助，希望借助研發(fā)中心的3D系統(tǒng)做成樣衣仿真效果圖給客人參考。為此，她和客戶溝通聯(lián)系，爭取了3天的時間，答應(yīng)做兩個版本的效果圖供客人參考選擇，這才有了文章開頭的那一幕。
在3天內(nèi)做兩個僅在領(lǐng)型上有差異的3D效果圖看似時間充裕，實則不然。樣衣領(lǐng)口裝飾用的是復(fù)雜的手工編織，只有充分了解編織方法才能模擬出逼真的效果圖。兩個版本雖然只在領(lǐng)型上有差異，但也不是簡單的復(fù)制修改就能完成的。因為在工藝細節(jié)處理上的差異，必須做兩個完全不同的版，所花時間自然也要翻倍。在此之前杜愈之從來沒有接觸過類似的款式，一切都得從頭學起。她晚上和高潔分析版型，研究編織方法，白天向3D公司的老師請教制作方法。這三天里杜愈之抓緊每分每秒，一邊學習一邊制圖，反復(fù)修改，不斷調(diào)整，每天都工作到深夜，終于在第三天一早將3D效果圖順利交到客戶手中。
因為3D效果圖對樣衣的還原度很高，展示效果非常好，客人確定了頭樣，并最終決定將這筆23萬件94萬美元的訂單下給中錦公司。一度可能流失的訂單就這樣在大家分秒必爭的共同努力下“搶”了回來。
無獨有偶，疫情期間，中錦公司第二黨支部的朱芳同志也在為挽救訂單努力著。她手上的HM客戶有一個訂單本來計劃年后一開工就下單。因為交期只有短短6周時間，朱芳年前就把大貨面料準備好了。然而受疫情影響，年后工廠遲遲不能開工，客戶原定2月初的下單計劃被迫延期。為了安全考慮，客戶在跟朱芳聯(lián)系溝通的同時還聯(lián)系了后備的孟加拉和土耳其的工廠，打算在中錦公司無法如期交付的情況下移走訂單。如果這筆訂單流失，意味著面料將變成庫存，長期合作的工廠復(fù)工后也會因沒有訂單而陷入困境，客戶對公司的信賴度也會大打折扣，損失無法估量。面對困難，朱芳臨危不亂，每天不厭其煩向工廠詢問當?shù)貜?fù)工政策，不分白天和黑夜耐心地跟客戶溝通，及時將工廠的復(fù)工時間，預(yù)計返工人數(shù)，返工后的生產(chǎn)計劃一一告知，不斷向客戶更新公司最好的交貨方案。此外，她還通過視頻會議積極向工廠宣講政府的相關(guān)政策，對工廠疫情期間的管理工作進行指導(dǎo)，以確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的生產(chǎn)進度。最終，在朱芳沉著冷靜的應(yīng)對下，終于保住了這筆8萬件，價值40萬美元的訂單。
來勢洶洶的疫情，使得各行各業(yè)都受到了不同程度的影響，外貿(mào)行業(yè)更是首當其沖。如果說在這次新冠肺炎疫情中，病房是醫(yī)生的戰(zhàn)場，那么業(yè)務(wù)一線便是我們外貿(mào)人的戰(zhàn)場。但是在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，我們的黨員們錘煉初心，踐行使命。他們或爭分奪秒、沉著應(yīng)對，為守住業(yè)務(wù)成果勇于擔當，竭盡全力，將黨旗堅定地插在了業(yè)務(wù)戰(zhàn)線的最前沿陣地。我們完全有理由相信，在黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司廣大干部職工的共同努力下，疫情終會過去，籠罩著外貿(mào)行業(yè)的陰霾也終將隨著春天的到來漸漸散去！
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